ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

pre internetový obchod PokeTopShop.sk

Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) informujú o tom, akým spôsobom spracúvame osobné údaje našich zákazníkov a návštevníkov internetového obchodu.

Prevádzkovateľ:
Pavol Pytel – ALUTOP
Hlavná 14/12, 958 04 Partizánske
IČO: 45331391
IČ DPH: SK1077325502
E-mail: pavolpytel@gmail.com
Tel.: +421 902 117 292

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov SR.

1. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame len údaje potrebné na vybavenie objednávky, komunikáciu a fungovanie e-shopu:

• meno a priezvisko

• adresa doručenia

• e-mail

• telefón

• fakturačné údaje

• údaje o objednávke a platbe

• údaje z komunikácie (e-maily, správy)

• cookies (viď časť 8)

Nezískavame žiadne citlivé osobné údaje.

2. Účely a právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

a) Vybavenie objednávky a doručenie tovaru

Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).

b) Vystavenie faktúry a vedenie účtovníctva

Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).

c) Komunikácia so zákazníkom

Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f).

d) Marketing – zasielanie informácií o novinkách

Len na základe súhlasu kupujúceho (čl. 6 ods. 1 písm. a).
Z odberu newslettera sa dá kedykoľvek odhlásiť.

e) Cookies a analytika návštevnosti

Viď samostatná časť nižšie.

3. Komu môžu byť osobné údaje poskytnuté

Osobné údaje poskytujeme len dôveryhodným partnerom nevyhnutným pre fungovanie e-shopu:

• kuriérske spoločnosti a doručovatelia

• poskytovateľ e-shop systému alebo webhostingu

• účtovníctvo a daňoví poradcovia

• poskytovateľ platobných brán

Tieto subjekty spracúvajú údaje iba podľa pokynov prevádzkovateľa a v súlade s GDPR.

4. Ako dlho osobné údaje uchovávame

• Údaje z objednávok: 10 rokov (účtovná povinnosť)

• Komunikačné údaje: 3 roky od posledného kontaktu

• Marketingové údaje: do odvolania súhlasu

• Cookies: podľa nastavenia prehliadača (viď nižšie)

Po uplynutí lehoty sú údaje bezpečne vymazané.

5. Práva dotknutej osoby

Kupujúci má právo:

• na prístup k svojim údajom

• na opravu nesprávnych údajov

• na výmaz (ak neexistuje iný zákonný dôvod na spracúvanie)

• na obmedzenie spracúvania

• na prenos údajov

• namietať proti spracúvaniu

• odvolať súhlas (pri marketingu)

Žiadosť je možné poslať e-mailom na: pavolpytel@gmail.com.
Prevádzkovateľ odpovie najneskôr do 30 dní.

6. Bezpečnosť osobných údajov

Osobné údaje sú chránené technickými a organizačnými opatreniami tak, aby nemohlo dôjsť k ich zneužitiu, poškodeniu alebo neoprávnenému prístupu. Prístup k údajom majú len osoby poverené prevádzkovateľom.

7. Prenos údajov mimo EÚ

Osobné údaje nie sú prenášané mimo Európskej únie ani do krajín bez adekvátnej úrovne ochrany.

8. Cookies

E-shop používa cookies za účelom:

• správneho fungovania stránky

• zapamätania si obsahu košíka

• merania návštevnosti (Google Analytics alebo iné nástroje)

• marketingu (len s vaším súhlasom)

Kupujúci môže cookies odmietnuť vo svojom internetovom prehliadači.
Blokovanie cookies môže ovplyvniť funkčnosť stránky.

9. Riešenie sporov

Kupujúci má právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR v prípade, že sa domnieva, že jeho údaje sú spracúvané nezákonne.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto Zásady sú účinné odo dňa ich zverejnenia na stránke e-shopu.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich kedykoľvek aktualizovať.